Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qt999, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này cùng tất cả các chính sách liên quan của qt999.
Để sử dụng dịch vụ tại qt999, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn. qt999 nghiêm túc thực thi giới hạn độ tuổi này và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý và hành vi dân sự để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định pháp luật tại địa phương.
- Tư cách cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào.
- Không trùng lặp: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng qt999. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.
qt999 áp dụng độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Khi đăng ký tài khoản tại qt999, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại tại Việt Nam và các thông tin cá nhân khác khi được yêu cầu.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn. qt999 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
- Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn — kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn — đều được coi là hành động của chủ tài khoản và bạn chịu trách nhiệm cho các hoạt động đó.
- Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho qt999 qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
qt999 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, MB Bank, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa theo quy định thông thường, nhưng có thể áp dụng giới hạn theo cấp độ tài khoản.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và giờ cao điểm.
- qt999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, đặc biệt đối với giao dịch có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản qt999. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- qt999 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh từ giao dịch của người dùng.
Tất cả giao dịch tại qt999 được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Tại qt999, các quy định cá cược được áp dụng nhất quán trên tất cả sảnh game bao gồm Casino live dealer, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ số và E-Sport.
- Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận thành công là chung cuộc và không thể hủy, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống qt999.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (mất kết nối, gián đoạn máy chủ) xảy ra trong khi ván đang diễn ra, qt999 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Kết quả được ghi lại trên máy chủ của qt999 là cơ sở giải quyết tranh chấp duy nhất.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi có thể khác nhau và được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi đặt cược.
- qt999 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng tại qt999 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Mỗi khoản tiền thưởng sẽ đi kèm yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong thông tin khuyến mãi.
- Khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản thật đã hoàn tất đăng ký và xác minh. Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- qt999 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi.
- Hoàn trả cược (cashback) tự động được tính và ghi có vào ví mỗi ngày lúc 10:00 sáng (giờ Việt Nam) cho hoạt động cược trong ngày hôm trước.
- qt999 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
Khi sử dụng nền tảng qt999, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game, tốc độ đặt cược hoặc quy trình xử lý của hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới hoặc bất kỳ ưu đãi nào.
- Gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qt999 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi cạnh tranh (chip dumping, collusion).
- Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không thuộc về bạn để nạp tiền vào tài khoản.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi liên quan đến hoạt động phạm pháp.
qt999 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi tích cực khuyến khích người chơi thực hành cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và qt999 sẽ không cho phép đăng ký lại trong thời hạn quy định.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Liên hệ đội ngũ CSKH qt999 qua live chat 24/7 hoặc Telegram @qt999asia nếu bạn cần hỗ trợ về kiểm soát hành vi cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi — mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa qt999 và người dùng. qt999 cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
- Người dùng có trách nhiệm sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
- Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật để đăng nhập vào tài khoản qt999.
- qt999 sẽ không bao giờ liên hệ để yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy từ chối và báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua số điện thoại được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
qt999 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
- qt999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của qt999.
- Trách nhiệm tối đa của qt999 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.
- qt999 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
qt999 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào.
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qt999 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
- Bạn có trách nhiệm kiểm tra bản điều khoản này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.